Ostutingimused

OSTU-JA TARNETINGIMUSED

• Käesolevaid müügitingimusi reguleerib Jaanika Stuudio OÜ, registrikood 12144419,juriidilise aadressiga Vakari küla Rõuge vald Võru maakond  65149, tegevusaadressiga  Tartu .
  
• Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.
• Jätame endale õiguse muuta E-poe müügitingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Muudatustest teavitame E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
• Toodete valik, hinnad ning allahindlused võivad erineda jaekaupluste kaubavalikust, hindadest ning allahindlusest.

HIND

• Toote kehtivad hinnad leiad tootelehel.
• Jaanika Stuudio OÜ ei ole käibemaksukohuslane.
  
• Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus Sinu poolt valitud tarneviisile vastav kohaletoimetamise tasu. Tarneviis valitakse ning kohaletoimetamistasu arvutatakse ostukorvis.

 TELLIMUSE VORMISTAMINE

• Vali meelepärane toode ning suurus ja lisa ostukorvi.
• Pre-order toode on ettetellitav toode, mida hakatakse valmistama peale ülekande laekumist 1-7 tööpäeva jooksul. Igasugustest tootmisprobleemidest, mis võivad tarneaega pikendada, annab tootja sellest koheselt teada ja vajadusel tühistab tellimuse ja maksab raha tagasi.
  
• Ostukorvis on võimalik tooteid lisada, kustutada ja muuta.
• Tellimuse vormistamiseks vajuta nuppu „Telli“ seejärel sisesta vajalikud andmed (tärniga märgistatud lahtrid on kohustuslikud) ning vali sobiv transpordi viis.
  
• Pärast vajalike andmete sisestamist saab nõustuda ostu-ja müügitingimustega misjärel vajuta nuppu "Esita tellimus"
  
• Teile saadetakse e-maili teel tellimuse kinnitus, kus kirjas ülekandeks vajalikud andmed. 
• Tellimus loetakse edukalt sooritatuks kui oled makse sooritanud.
• Tellimuse tühistamise soovi korral võta palun meiega ühendust tel 56480909 või info@buugorganic.com
  

TASUMINE

• Veebikeskkonnas sooritatud ostude eest tasutakse 100% ettemaksuna.
• Tellimuste eest saab tasuda  panga ülekandega teile esitatud "tellimuse kinnitus" alusel. Hetkel me ei kasuta panga otselinki ega muud maksmise võimalust.
  

KOHALETOIMETAMINE

• Kaupa tarnime Eesti siseselt. Kauba tellimiseks mujale riiki palun võta meiega ühendust.
  
• Tooted toimetatakse kohale kasutades Omniva  DPD või Itella SmartPOST pakiautomaadi teenuseid.
• Toote hinnale lisanduv transpordi kulu on 3€. Üle 50€ ostude puhul on transport tasuta.
  
• Tule pakile ise järgi Tartusse. Helista ette 56480909
• Pakiautomaati tellides postitame paki 1-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse eest tasutud päevast.
• Omniva  Dpd ja Itella SmartPOSTi  tellides tuleb paki saabumisel pakiautomaati Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.
• Alatest 50€ tellimusest on kohaletoimetamine Eesti siseselt TASUTA.
• Itella SmartPOSTi saadetisi on võimalik jälgida Itella jälgimiskeskkonnas: http://uus.smartpost.ee/saadetise-otsing Soovikorral saadame teile eraldi jälgimiskoodi.
  
• Omniva saadetised on jälgimiskeskkonnas jälgitavad: http://www.track-trace.com/post
• Pakiautomaati tellides jõuavad tooted kohale enamasti 2-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse täitmisest.
• Pakiautomaati tellimise teeb mugavaks nende head asukohad, pikad lahtiolekuajad ning järjekordade puudumine.

TAGANEMISÕIGUS, TOODETE TAGASTAMINE JA VAHETAMINE

• Sul on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, teatades meile kirjalikult info@buugorganic.com või helistades 56480909
  
• Taganemistähtaeg hakkab kehtima päevast, mil oled saanud toote enda valdusesse.
• Sul on kohustus tagastada saadetise meile hiljemalt 14 päeva jooksul arvates taganemisavalduse esitamisest meile.
• Toote tagastamise ja/ või vahetamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik etiketid, paki saatmise pakend võib olla muu, arvestades, et toode ei saa transportimise käigus kahjustada.
• 14 päeva jooksul on Sul õiguse toode tagastada. Saada meile toode tagasi ja meie kanname sulle toote hinna tagasi kontole, millelt ost sooritati.
• Tagastamise transpordi eest tasub tagastada.
• Kui soovid toodet tagastada 14 päeva jooksul ja toodet on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on meil õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
• Toote tagastamisel kanname Sinu pangakontole toote soetuskulud 14 päeva jooksul peale taganemisavalduse kättesaamist.
• Toote ümbervahetamise või toote nõuetele mittevastavuse või puuduste, pretensioonide osas palume kirjutada meile info@buugorganic.com või helista 56480909 Võtame Sinuga ühendust esimesel võimalusel aga mitte hiljem kui 7 päeva jooksul.
• Sul on alati õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseameti kaudu tarbijavaidluste komisjoni (https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijavaidluste-komisjon). Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest.
• Sa saad alati tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele. Oma õigustega saad lähemalt tutvuda ka https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/tarbija-abimees
  
  
• Anname endast parima, et kõik probleemid ja mured lahendada läbirääkimiste teel, kõige lihtsam on meile helistada 56480909 või saata kiri  info@buugorganic.com
  

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

• E-poe tellimuste keskkonnas säilitatavaid andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Me ei avalda oma Klientide andmeid kolmandatele osapooltele.

Kõik lisaküsimused on oodatud info@buugorganic.com

Kiireima lahenduse saate helistades telefonil 56480909 või kirjuta facebook lehele Buug Organic

Mõnusat ostmist!

Jaanika Meier

Jaanika Stuudio OÜ